🐾 ナチュラパウズでのお買い物ガイド
愛犬のために、安心してお買い物いただけるよう、ご注文から商品お届けまでの流れをご案内します。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
📦 ご注文の流れ
- 商品を選ぶ — お気に入りの商品をカートに追加します。
- カートを確認 — 数量や内容を確認し、「チェックアウト」へ進みます。
- お届け先・お支払い方法を入力 — 必要事項を入力します。会員登録なしでもご注文いただけます。
- ご注文確定 — 内容を最終確認し、ご注文を完了します。
- 注文確認メール — ご登録のメールアドレスに自動送信されます。
💳 お支払い方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
- クレジットカード（VISA / Mastercard / American Express / JCB）
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPay
すべてのお支払いは SSL 暗号化通信により安全に処理されます。
🚚 送料・配送について
| 区分 | 送料 |
|---|---|
| 全国一律 | 770円（税込） |
| 5,000円（税込）以上のご購入 | 送料無料 |
配送業者：日本郵便（クリックポスト）またはヤマト運輸（宅急便）
発送までの目安：ご注文確定後 2〜5営業日以内 に発送いたします。
詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
↩️ 返品・交換について
未開封・未使用の場合に限り、商品到着後 7日以内 でしたら返品・交換を承ります。
不良品・誤発送の場合は当店が送料を負担して交換または返金にて対応いたします。
詳しくは返品・交換ポリシーをご覧ください。
🔒 個人情報の取り扱い
お客様の個人情報は適切に管理し、ご注文・商品配送・お問い合わせ対応の目的以外では使用いたしません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
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📞 お問い合わせ先
商品やご注文に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。
- 📧 メール：webshop@dog.sagara-inc.jp
- 📱 電話：080-3824-8816
- 🕐 受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
愛犬とご家族の笑顔のために、心を込めて商品をお届けします 🐕💚