配送ポリシー

1. 配送料金

区分 送料
全国一律 770円(税込)
5,000円(税込)以上のご購入 送料無料

※ 沖縄・離島・一部地域も同一料金です。

2. 配送方法

ご注文内容に応じて、当店が以下のいずれかの方法で発送いたします。

  • 日本郵便株式会社(クリックポスト) — 小型商品・少量のご注文向け
  • ヤマト運輸株式会社(宅急便) — 大型商品・複数点のご注文向け

配送方法はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

3. 発送タイミング

  • ご注文確定後、通常 2~5営業日以内 に発送いたします
  • 営業日:平日(土日祝・年末年始を除く)
  • 在庫切れ・受注生産品等の場合は、別途メールにてご連絡いたします

4. お届け目安

発送後、地域により以下の日数でお届けされます。

  • 日本郵便クリックポスト:発送から 2~3日後
  • ヤマト運輸宅急便:発送から 1~2日後(地域によっては当日・翌日)

※ 天候、交通事情、配送業者の繁忙期等により遅延する場合があります。沖縄・離島・一部地域は通常よりお時間をいただきます。

5. お届け日時のご指定

ヤマト運輸宅急便の場合のみ、配送日時のご指定が可能です。ご注文時にお届け希望日時欄にご入力ください。クリックポストはポスト投函のため、日時指定はできません。

6. 不在時のお取り扱い

  • クリックポスト:ポスト投函のため不在対応はありません
  • ヤマト宅急便:不在票が投函されます。保管期限内に再配達の手続きをお願いいたします。保管期限超過でご返送となった場合は、再発送送料を別途ご請求させていただきます。

7. 海外配送

現在、海外配送には対応しておりません。日本国内(沖縄・離島含む)のみのお届けとなります。

8. お問い合わせ

  • メールアドレス:webshop@dog.sagara-inc.jp
  • 電話番号:080-3824-8816
  • 受付時間:平日 10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)